30 napon belül ingyenes csere

A szemüveg nem az elvárásaidnak megfelelő? 30 napig INGYEN VISSZAKÜLDHETED!

Kérdésed van? Hívj minket: 06-46/784-214

 

Az ingyenes visszaküldési lehetőség szabályai.



 


30 NAP A VISSZAKÜLDÉSRE

Ha a nálunk vásárolt szemüveg nem felel meg az elvárásaidnak, 30 napon belül indoklás nélkül elállhatsz a vásárlástól.


ÍRJ NEKÜNK

Írj nekünk a kapcsolat@kodano.hu -ra
Rendelünk egy futárt neked, aki felveszi tőled a lencséket. Ne feledd! A szemüveg nem lehet sérült, a kereskedelmi értéke nem csökkenhet.
További információt a szabályzatunkban találsz.


CSOMAGOLÁS

A szemüvegeket úgy kell csomagolni, hogy ne sérülhessenek a szállítás során. A formanyomtatvány ( töltsd le itt ) és a számlát a csomaggal együtt vissza kell küldened. 



 

Reklamációk



 
A nálunk vásárolható szemüvegkeretekre 24 hónapos garanciát vállalunk. Amennyiben gyártói hibát észlel a terméken, azonnal jelezze felénk, mi pedig felvesszük a kapcsolatot a gyártóval a megoldás érdekében. 


A webáruházunknak nem áll módjában elfogadni a következő okokból adódó reklamációkat:

  •   Vásárlói hiba a rendelése leadása közben (hibás paraméterek)
  •   A vásárló saját maga által javított szemüvegeket
  •   Optikus vagy szemész által helytelenül felírt adatok
  •   Túl régi szemvizsgálati adatokból adódó hibák
  •   A szemüvegek nem megfelelő használatából adódó sérülésekről nem áll módunkban a gyártót tájékoztatni
Még több információ a szabályzatban.
A reklamációhoz szükséges nyomtatványt itt töltheted le.
Lásd még